Logo

KEBIJAKAN PRIVASI
PT. SEMBILAN CAHAYA LESTARI


PT. Sembilan Cahaya Lestari (“PT. SCL” atau “Kami”) menganggap privasi sangat penting. Pemberitahuan ini menyampaikan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi ("Data Pribadi") yang Anda berikan. Kebijakan Privasi ini juga memuat informasi mengenai bagaimana PT. SCL melakukan usaha dan batasan yang boleh dilakukan.

PT. SCL memiliki hubungan usaha dengan Anda atau pengusaha Anda, misalnya, karena Anda atau pengusaha Anda menjual, mempromosikan atau mendistribusikan produk dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor (atau mendukung aktifitas tersebut). Pemberitahuan ini memberi Anda rincian tentang informasi yang PT. SCL kumpulkan mengenai Anda berkaitan dengan hubungan dengan Kami dan bagaimana PT. SCL menggunakan informasi tersebut.


  1. Tentang Kami

    Kami adalah PT. Sembilan Cahaya Lestari (“PT. SCL”). Data PT. SCL (nama, alamat, dan sebagainya) akan diberikan kepada Anda secara terpisah pada waktu (atau melakukan konfirmasi) mengumpulkan informasi mengenai Anda, misalnya melalui email, atau melalui kontrak di antara Kita.

  2. Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami dengan cara:

    1. Pemberian secara langsung: Anda dapat memberi Kami informasi langsung (misalnya, menandatangani kontrak, mengisi formulir, atau menelepon Kami).
    2. Dari Pihak Ketiga: Kami dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga.

    Dalam pemberitahuan ini, Kami menggunakan semua cara di mana Anda berhubungan dengan Kami yang mencakup hubungan baik secara fisik (misalnya: kantor PT. SCL, gerai dan acara ritel), maupun digital (misalnya: korespondensi email).

    Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung. Biasanya ini akan terjadi bila Anda:

    1. Kegiatan usaha atau memberi nasihat berkenaan dengan produk atau jasa PT. SCL dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor;
    2. mengadakan kesepakatan dengan Kami untuk menjual atau mendistribusikan produk dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor (atau mendukung aktifitas tersebut);
    3. mengikuti survei PT. SCL; atau
    4. mengunjungi kantor Kami atau menghadiri acara yang diselenggarakan oleh PT. SCL.

    PT. SCL juga dapat mengumpulkan informasi karena keterkaitan lain yang timbul bagi Anda pada suatu waktu.

  3. Pemrosesan Informasi Anda

    Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami. Data Pribadi adalah data tentang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi Anda yang kami proses, sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, adalah sebagai berikut:

    1. Nama Anda, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, serta informasi yang berhubungan dengan kegiatan usaha;
    2. informasi yang diperlukan untuk membina dan menjaga hubungan Kami dengan Anda, pengusaha atau perwakilan Anda;
    3. informasi mengenai apa yang Anda lakukan dalam usaha Anda berkaitan dengan konsumen, produk dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor (misalnya, mendaftarkan pelanggan menjadi anggota pangkalan data Kami, menjalankan pelayanan jaminan, memajang produk dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor dan tempat bahan penjualan, dan sebagainya.);
    4. informasi yang Anda berikan kepada Kami di dalam kontrak, formulir atau survei atau informasi pada layanan digital milik PT. SCL;
    5. informasi mengenai kunjungan Anda ke kantor atau gerai Kami;
    6. informasi yang Anda berikan kepada Kami melalui kontak (seperti telepon, email, dan sebagainya) yang Anda lakukan dengan pusat telepon;
    7. informasi yang diperlukan untuk melakukan verifikasi usia, identitas dan kewenangan Anda untuk bertindak atas nama pengusaha Anda jika memungkinkan;

    Informasi yang Kami kumpulkan dari Anda secara langsung akan jelas sesuai dengan konteksnya dengan Anda memberikannya. Misalnya:

    1. jika Anda memesan produk dari Kami, Anda memberikan nama, kontak, rincian tagihan Anda, dan produk yang telah Anda pilih sehingga Kami dapat memenuhi pesanan Anda;
    2. jika kita memiliki hubungan distribusi, Anda memberikan nama, kontak, dan rincian tagihan Anda sehingga Kami dapat menjaga hubungan Kami dengan Anda atau pengusaha Anda dan memenuhi kontrak Kami dengan Anda atau pengusaha Anda;
    3. Kami dapat mengumpulkan informasi yang membuat Kami dapat melakukan verifikasi usia Anda, misalnya salinan dari dokumen identitas atau gambar wajah Anda.

  4. Tujuan Kami menggunakan informasi Anda

    Kami menyadari bahwa informasi Data Pribadi Anda bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu Kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk memahami dan memenuhi kebutuhan Anda, kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk beberapa tujuan dan aktivitas sebagaimana diatur dalam pasal ini.

    Pada prinsipnya, Data Pribadi Anda akan Kami gunakan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk keperluan security, administrasi dan legal, pengujian, pemeliharaan dan pengembangan sistem, hubungan pelanggan, dan membantu Kami dikemudian hari dalam memberi pelayanan kepada Anda. Namun demikian Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan menyelesaikan sengketa atau pengaduan dan/atau untuk tujuan lain yang relevan. Untuk itu, Data Pribadi Anda yang dikumpulkan dapat Kami ungkapkan kepada pihak ketiga yang terikat kerjasama dengan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, pemasaran, dan penyediaan layanan, untuk satu atau lebih tujuan di atas dari waktu ke waktu.

    Kami juga dapat menggunakan dan/ atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:

    1. Kepatuhan hukum, seperti menyimpan dan menggunakan catatan Anda dalam berkaitan dengan perselisihan yang kemungkinan akan terjadi, untuk tujuan mendapatkan nasihat dari penasihat hukum Kami dan penasihat lainnya;
    2. Menjual produk dimana PT. SCL bertindak sebagai distributor kepada Anda, termasuk memenuhi pesanan Anda, memproses pembayaran Anda;
    3. Mendaftarkan pelanggan dewasa di pangkalan data Kami;
    4. Untuk tujuan lain yang Kami beritahukan kepada Anda, atau akan jelas sesuai dengan konteksnya, pada saat informasi mengenai Anda terkumpul pertama kali;
    5. menjalankan kontrak dimana Anda adalah pihak;
    6. untuk setiap situasi lain yang diperbolehkan atau diwajibkan menurut hukum.


    Tujuan Kami menggunakan informasi mengenai Anda, dengan metode pengumpulan terkait dan dasar hukum yang digunakan adalah:

    Tujuan Metode Pengumpulan dan dasar hukum untuk Pemrosesan
    Mematuhi kewajiban peraturan:
    • melakukan verifikasi usia, identitas dan status pengecer Anda;
    • kewajiban perpajakan dan akuntansi usaha;
    • pemeriksaan latar belakang;
    • benturan kepentingan;
    • menyimpan kontrak dan dokumen terkait yang menyebutkan Anda;
    • investigasi atas laporan tuduhan pelanggaran.
    Informasi ini pada umumnya diberikan kepada Kami oleh Anda secara langsung.

    Kami menggunakannya karena ini perlu bagi Kami untuk mematuhi kewajiban hukum untuk menjalankan usaha Kami dengan memenuhi persyaratan (termasuk berkaitan dengan hukum perseroan dan kepatuhan pajak), menyimpan catatan keuangan dan pajak, mematuhi undang-undang kesehatan dan keselamatan (yang dapat mencakup menyimpan catatan peristiwa), membuat laporan, mematuhi permintaan informasi dari badan berwenang dan menjaga benturan kepentingan, atau di negara yang tidak ada kewajiban hukum seperti itu, karena Kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk menjalankan usaha Kami sesuai dengan persyaratan praktek yang baik yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan Anda untuk melindungi informasi mengenai Anda.
    Menjual produk Kami:
    • memenuhi pesanan Anda (termasuk mengirim tanda terima);
    • memproses pembayaran Anda; dan
    • memberikan pelayanan jaminan.
    Informasi ini pada umumnya diberikan kepada Kami oleh Anda secara langsung atau melalui pengusaha Anda, tergantung yang mana (biasanya, nama, peranan, alamat, alamat email, informasi pembayaran, korespondensi).
    Kami menggunakannya untuk melaksanakan kewajiban kontrak Kami kepada Anda atau pengusaha Anda sebagai pembeli produk dimana Kami bertindak sebagai distributor.
    Memberikan pelayanan terkait penjualan:
    • menangani pertanyaan dan permintaan Anda;
    • berkorespondensi dengan Anda;
    • administrasi umum dan penyelesaian masalah;
    • menjalankan program kesetiaan; dan
    • membina hubungan.
    Informasi ini pada umumnya diberikan kepada Kami oleh Anda secara langsung atau melalui pengusaha Anda.
    Kami menggunakannya karena Kami memiliki kepentingan usaha yang sah dalam memberikan pelayanan terkait penjualan kepada Anda atau pengusaha Anda yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan Anda untuk melindungi informasi mengenai Anda.
    Pembinaan hubungan (dalam hal diperbolehkan oleh hukum):
    • memberitahu Anda mengenai pembaruan;
    • membina hubungan Kami;
    • memahami kesukaan Anda (seperti produk dan acara apa yang memikat Anda atau dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan Anda);
    • menjalankan program kesetiaan;
    Informasi ini pada umumnya diberikan kepada Kami oleh Anda secara langsung atau melalui pengusaha Anda.
    Kami menggunakannya karena Kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk membina hubungan Kami dan memberitahu Anda mengenai usaha, produk dimana Kami bertindak sebagai distributor.
    Administrasi usaha
    • pengelolaan organisasi umum dan pencatatan usaha;
    • korespondensi berkaitan dengan hubungan Kami dengan Anda dan pengusaha Anda.
    Informasi ini pada umumnya diberikan kepada Kami oleh Anda secara langsung atau melalui pengusaha Anda.
    Kami menggunakannya karena Kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk memberitahu Anda mengenai hal-hal ini yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan Anda untuk melindungi informasi mengenai Anda.

    Dalam hal Kami tidak mendasarkan penggunaan informasi mengenai Anda pada salah satu dasar hukum di atas, Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum Kami memproses informasi tersebut (hal ini akan jelas sesuai dengan konteksnya).

  5. Dasar Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami

    Dasar yang Kami gunakan untuk memproses Data Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini akan tergantung kepada jenis Data Pribadi dan tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut. Dalam memproses Data Pribadi Anda, Kami menggunakan dasar - dasar pemrosesan Data Pribadi sebagai berikut:

    1. Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada Kami untuk memproses Data Pribadi Anda;
    2. Pemrosesan dilakukan untuk melaksanakan kewajiban kontraktual dengan Anda;
    3. Jika diperlukan berdasarkan kepentingan sah Kami, selama kepentingan dan hak dasar Anda tidak melebihi kepentingan tersebut; dan
    4. Jika diperlukan untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila diminta oleh lembaga pemerintahan dan lembaga penegak hukum yang berwenang.

  6. Pembagian Data Pribadi oleh Kami dan Pengiriman Data ke Luar Negeri

    Kami membagi informasi Data Pribadi dengan:

    1. pihak ketiga yang memberikan produk atau jasa kepada PT. SCL atau Anda (seperti penasihat profesional, penyedia jasa pembayaran, penyedia penyerahan, auditor dan penyedia jasa informasi);
    2. mitra usaha yang dipilih secara cermat sehingga mereka dapat menghubungi Anda untuk penawaran yang menurut mereka dapat memikat Anda, sesuai dengan kesukaan Anda, untuk program kegiatan usaha, bahan pendidikan dan pelatihan; dan
    3. pihak ketiga lainnya, jika diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum (seperti badan regulator, departemen pemerintah dan penasihat profesional).

    Berbagi data dengan Pihak ketiga

    1. Kami dapat berbagi informasi mengenai Anda dengan pihak ketiga yang memberikan produk atau jasa kepada PT. SCL atau Anda (seperti penasihat, penyedia jasa pembayaran, penyedia penyerahan, pengecer).
    2. Kami dapat berbagi informasi mengenai Anda dengan mitra usaha pihak ketiga yang dipilih secara cermat sehingga mereka dapat menghubungi Anda untuk produk, jasa dan promosi yang menurut mereka dapat memikat Anda, sesuai dengan kesukaan Anda.
    3. Kami dapat berbagi informasi mengenai Anda dengan pihak ketiga lainnya, dalam hal diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum, misalnya: badan regulator, departemen pemerintah, untuk menanggapi permintaan dari lembaga penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya, apabila Kami menganggap pengungkapan diperlukan atau tepat untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial atau berkaitan dengan investigasi terhadap kegiatan mencurigakan atau ilegal; dan dalam konteks restrukturisasi badan.

  7. Keamanan Data pribadi

    Kami melindungi Data Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali Kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah atau risiko yang sama.
    Anda bertanggung jawab untuk (i) menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk terhadap kata sandi dan rincian pembayaran, dan (ii) menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan.

  8. Hak-Hak Anda

    Sebagai subyek data, Anda memiliki hak-hak yang diatur berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Ada pun hak-hak Anda sebagai subjek Data Pribadi adalah mencakup:

    1. hak untuk mengakses Data Pribadi;
    2. hak untuk menarik persetujuan (dalam hal dasar pemrosesan adalah persetujuan)
    3. hak untuk memperbaiki Data Pribadi;
    4. menghapus atau memusnahkan Data Pribadi;
    5. membatasi atau menunda pemrosesan Data Pribadi; dan
    6. menolak pemrosesan Data Pribadi.


    Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Kami akan berusaha menindaklanjuti permintaan untuk pemenuhan hak-hak subjek Data Pribadi Anda sesegera mungkin, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    Namun, perlu dipahami bahwa pelaksanaan hak-hak Anda sebagai subjek Data Pribadi tidaklah absolut. Permintaan terkait pelaksanaan hak-hak Anda sebagai subjek Data Pribadi dapat kami tolak sejauh diperbolehkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, misalnya, sesuai dengan peraturan perundang - undangan yang berlaku, hak Anda untuk menghapus, menarik persetujuan, atau memindahkan Data Pribadi dapat kami tolak apabila bertentangan dengan:
    1. kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
    2. kepentingan proses penegakan hukum;
    3. kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
    4. kepentingan pengawasan sektor keuangan, moneter, system pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; atau
    5. kepentingan statistik dan penelitian ilmiah.

  9. Masa Retensi

    Kami hanya akan memproses dan menyimpan Data Pribadi Anda sepanjang kami membutuhkannya untuk menyediakan layanan kepada Anda atau mematuhi kewajiban hukum kami, atau untuk alasan-alasan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    Kami akan menghapus Data Pribadi Anda apabila tidak perlu disimpan lagi atau apabila dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  10. Hukum

    Syarat-syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.